Вопрос - Ответ

Общие вопросы по хостингу

Мы не знаем пароль на наш сайт, так как сотрудник, отвечающий за сайт уволился. Что делать?

Мы можем сгенерировать (выслать) новый пароль на контактный(ые) email. Для этого Вы можете написать нам воспользовавшись формой обратной связи. Вам будут заданы дополнительные вопросы перед генерацией новых данных.

Существуют ли ограничения для размещения информации?

Нельзя размещать контент порнографического содержания, hack/crack-ресурсы, а также информацию, содержащую пропаганду насилия, экстремизма, терроризма, национализма, шовинизма, расовой ненависти и любую информацию,противоречащую российскому законодательству, международному этикету и общим нормам поведения в Internet.

Как грамотно составить запрос в техническую поддержку?

Запрос в техническую поддержку осуществляется Вами с Контактного почтового адреса. В запросе Вам необходимо указать:

1. Логин для входа в панель управления;
2. Доменное имя;
3. Описание ошибки и ссылку на страницу, которая некорректно отображается;
4. Укажите точное время и последовательность действий, произведенных на сервере, при получении ошибки.

Как загрузить Web-скрипты, WordPress, phpBB3, Drupal, Joomla и т.д.?

Загрузка скриптов осуществляется из панели управления хостингом ISPmanager. Войдите в панель → Инструменты → Web-скрипты. Выбираете необходимый скрипт и нажимаете на кнопку «Установить» в верхнем правом углу панели.

Что делать с архивом, полученным в результате работы с конструктором сайтов?

Сохраните архив на своём компьютере. Затем архив необходимо загрузить в корень сайта и распаковать. Для этого войдите в личный кабинет биллинговой панели, авторизовавшись на сайте. В закладке «Дом» в самом низу будет поле «последние заказы на хостинг». Статус этого поля должен быть «Активен». Для перехода в ISPmanager необходимо кликнуть по иконке , находящейся в левой части поля (Должны быть разрешены всплывающие окна). Далее переходите в «менеджер файлов» раздел «Инструменты». Ваш сайт лежит в папке WWW. Зайдите в эту папку а затем в папку с названием Вашего домена. Вы попали в корень сайта. Кликните по иконке «Загрузить файл» в верхнем правом углу панели, и выберите путь к архиву. После того как архив загружен на сервер, выделите его и нажмите на иконку «Распаковать архив». Можете пользоваться сайтом.

Общие технические вопросы

Почему не работают сессии?

По причине того, что мы разрешаем использовать все режимы PHP (но настоятельно не рекомендуем использовать PHP как модуль apache), при конфигурировании хостинга, генерируется две папки одинакового назначения bin-tmp и mod-tmp. По умолчанию сессии записываются в mod-tmp. Если Вы не используете режим PHP как модуль apache, то у папки mod-tmp должны быть следующие настройки: права- 700, владелец – Ваш логин, группа – Ваш логин. Проверить это можно в ISPmanager, раздел Инструменты → Менеджер файлов. По умолчанию там будет стоять права- 700, владелец – www, группа – Ваш логин. Для изменения этой настройки необходимо обратиться к администратору.

Осуществляете ли Вы бэкап (резервное копирование) данных? Чего именно? Каков порядок восстановления?

Да, мы делаем ежедневный backup всех данных: файлы, почта, базы, настройки сервисов. Если необходимость восстановления из резервной копии возникла не по нашей вине, то администратор восстанавливает данные по запросу в течении одного рабочего дня. Для восстановления из бэкапа необходимо сообщить точные данные: имя файла или файлов, или сайта (лучше указать полный серверный путь), имя базы, если восстановить нужно базу, время, когда произошел сбой (чтобы выбрать самый последний бэкап). Учтите, что бэкап делается раз в сутки ночью. Это означает, что если Вы потеряли данные в 15.00 дня, то восстановить данные от 13.00 дня не получится, восстановить можно данные только от последнего ночного бэкапа. Данные восстанавливаются в отдельную папку и пользователь дальше самостоятельно распределяет их. В случае с базой выкладывается ее дамп в виде SQL-файла. На текущий момент нет лимита на восстановление из бэкапа, но нет и гарантий. На усмотрение администрации при частых просьбах (более 3 раз в месяц) о восстановлении из бэкапа, за операцию восстановления взиматься дополнительная плата.

Вопросы по Mail

Как создать почтовый ящик?

Зайдите раздел E-Mail в ISPmanager, нажмите на иконку «создать новый ящик». Заполните предложенную форму. Графа «Имя» соответствует имя@domain.xx. Будьте внимательны! Записывайте пароли от почтовых ящиков, по почте они Вам не высылаются и восстановлению не подлежат. Если Вы всё же забыли пароль, его придётся сменить кликнув два раза по почтовому ящику в ISPmanager.

Как получить доступ к почтовому ящику из браузера?

Для этого на нашем сервере применяется программа SquirrelMail Вход в SquirrelMail осуществляется из панели управления хостингом ISPmanager. В ISPmanager, с левой стороны есть раздел «Доп. приложения», а в этом разделе есть ссылка WebMail при нажатии на которую открывается программа SquirrelMail. Для доступа к почте Вам понадобиться Логин: name@ваш-домен.ru и пароль: *********

Как мне настроить свою почтовую программу на локальной машине для работы с почтой?

Пожалуйста, установите следующие настройки: Почтовый адрес: name@ваш-домен.ru
Учётная запись (логин): name@ваш-домен.ru
Пароль: ********
POP-сервер: ваш-домен.ru или IP адрес
SMTP-сервер: ваш-домен.ru или IP адрес

ВНИМАНИЕ: в целях снижения поступления не авторизованной почты (спама) на наших серверах установлена принудительная авторизация при отправке (SMTP). Для корректной работы своей почты в настройке учётной записи своего почтового клиента установите следующие параметры:

Outlook Express
НАСТРОЙКИ/УЧЁТНЫЕ
ЗАПИСИ/СВОЙСТВА УЧЁТНОЙ
ЗАПИСИ/СЕРВЕРЫ
Включите опцию ПРОВЕРКА ПОДЛИННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (MY SERVER REQUIRES AUTHENTICATION). Установка данной опции разрешает часто возникающие проблемы: "Ошибка 0х800СССОВ", запрос пароля при получении почты и ошибки при отправке почты.

The BAT!
СВОЙСТВА ПОЧТОВОГО
ЯЩИКА/ТРАНСПОРТ/ОТПРАВКА ПОЧТЫ
Включите опции АУТЕНТИФИКАЦИЯ SMTP (RFC-2554) и ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАРАМЕТРЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОЧТЫ (POP3/IMAP), а также POP ПРЕЖДЕ SMTP (Use "POP before SMTP" authentication).

Как создать почтовые группы, почтовые автоответчики и почтовые редиректы?

Смотрите обучающий ролик в разделе E-Mail в ISPmanager

Вопросы по Domain

Как зарегистрировать новый домен?

Если Вы не зарегистрированный пользователь, воспользуйтесь сервисом «Проверить домен» на главной странице сайта. Если домен уже занят, система выведет информацию о владельце домена. Если домен свободен, вам будет предложено зарегистрировать его на себя. Для этого необходимо заполнить предложенную форму ДОСТОВЕРНЫМИ ДАННЫМИ, после чего оплатить домен в соответствии с тарифами. Одновременно с регистрацией домена, происходит регистрация в системе. Второй вариант. Вы можете сначала зарегистрироваться в системе а потом выполнить действия как зарегистрированный пользователь (смотреть ниже).
Если Вы зарегистрированный пользователь, войдите в личный кабинет биллинговой системы (путём авторизации на главной странице), перейдите в закладку УСЛУГИ, выберите с левой стороны ДОМЕНЫ. В открывшемся окне Вы видите 4 закладки (МОИ ЗАКАЗЫ, МОИ ТАРИФЫ, МОИ БОНУСЫ, ПРОВЕРКА ДОМЕНА). Ознакомьтесь с тарифами в закладке МОИ ТАРИФЫ. Проверьте свободен ли домен в закладке ПРОВЕРКА ДОМЕНА. И если принято решение зарегистрировать домен перейдите в закладку МОИ ЗАКАЗЫ и нажмите на кнопку НОВЫЙ ЗАКАЗ. Внимательно заполните информацию о себе. Оплатите заказ домена. ВНИМАНИЕ!!! ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕНА НЕ ВНОСИТЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛЯ «СЕРВЕРЫ ИМЁН».

Когда Вы регистрируете домен и как долго регистрируются домены?

Мы регистрируем и продляем домены после поступления платежа в течении одного рабочего дня. Сам процесс регистрации домена занимает несколько минут. Как правило, на следующие сутки после регистрации Ваш домен будет виден в Интернете (когда обновятся все DNS) . В редких случаях регистрация домена может затянуться, если предоставлены неверные данные или регистратор домена требует документальное подтверждене паспортных данных. К сожалению, в этих ситуациях мы никак не сможем ускорить процесс регистрации, но такие ситуации являются исключением из правил и встречаются крайне редко.

ВНИМАНИЕ!!! С 1 октября 2009 вступают в силу новые правила регистрации доменов в домене RU. Теперь любые операции с доменными именами в доменах RU производится только при предоставлении копий документов, удостоверяющих личность владельца или организацию.

Согласно нововведенным Правилам, Администраторам доменных имен в домене RU необходимо предоставлять Регистратору документы, подтверждающие их идентификационные сведения, а именно:

• для юридического лица:
• Резидентам РФ - копию свидетельства о регистрации юридического лица (с ОГРН);
• Нерезидентам РФ - копию документа, подтверждающего государственную регистрацию юридического лица;
• для физического лица:
• Резидентам РФ - копию паспорта гражданина РФ (2 и 3 страницы) или иного документа, удостоверяющего личность (паспорт моряка, военный билет или удостоверение личности офицера);
• Нерезидентам РФ - копию паспорта (страницы с Ф.И.О., данными органа, выдавшего документ);
• для индивидуального предпринимателя:
• копию паспорта гражданина РФ (2 и 3 страницы) или иного документа, удостоверяющего личность (паспорт моряка, военный билет или удостоверение личности офицера).

Документы подгружайте в профиль пользователя в биллинговой системе. Допускаются отсканированные документы, или фотография на цифровую камеру или телефон.

Кто будет владельцем домена?

Вы лично или Ваша компания (если домен регистрируется на организацию). Мы будем являться лишь службой технической поддержки домена и, по Вашему желанию, плательщиком по Вашему домену.

Что такое поддомен?

Пример: domain.ru

поддомен.domain.ru (по другому называется домен 3-го уровня)

Как перенести домен на Ваши DNS-серверы?

Для того чтобы перенести доменное имя на наши DNS-серверы, Вам необходимо: Обратиться на сайт Вашего регистратора доменных имен, например, RuCenter или R01-Регистратор. Залогиниться на сайте, как клиент, и перенести Ваше доменное имя на наши DNS-сервера: ns1.prohosters.ru и ns2.prohosters.ru. Если вы не знаете у какого регистратора зарегистрирован домен, воспользуйтесь функцией WHOIS, на главной странице нашего сайта. ВНИМАНИЕ!!! Время на смену DNS привязки домена заявленное регистратором 24 часа, а реально домен может не работать до 72 часов! Не паникуйте и не мучайте службы поддержки.

Как получить официальный документ о том, что домен в зоне .RU зарегистрирован на мое имя (на имя нашей организации)?

Информация о принадлежности доменного имени может быть получена на сайте Российского НИИ Развития Общественных Сетей (РосНИИРОС). Там же указано, что каждый Регистратор вправе решать, каким образом предоставлять информацию о принадлежности доменного имени владельцу. Если Ваш домен зарегистрирован через регистратора Регтайм, то ситуация следующая. Регистратор может предоставить свидетельство о регистрации доменного имени. Для этого Вам необходимо сообщить имя своего домена и почтовый адрес на который следует отправить свидетельство. Подробнее смотрите страницу F.A.Q. на сайте http://webnames.ru.

Можно ли у Вас получить домен 3-го уровня, вида хххх.prohosters.ru бесплатно?

Нет. Наша политика безопасности не позволяет создавать от имени клиентских аккаунтов домены вида хххх.prohosters.ru, ни платно ни бесплатно.

Как создать домен 3-го уровня для своего домена?

Для создания домена 3-го уровня необходимо воспользоваться панелью управления хостингом ISPmanager. В ISPmanager, с левой стороны есть раздел «World Wide Web», а в этом разделе есть ссылка «WWW домены» в открывшейся странице Вы увидите Ваш домен 2-го уровня. Нажмите на картинку и в появившемся окне впишите необходимый домен 3-го уровня в следующем виде ХХХХХ.Ваш_домен_2-го_уровня. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь видео-справкой в верхней части этой страницы ISPmanager.

Как привязать несколько доменов к одному хостингу, если это поддерживает тариф?

Если домены которые Вы хотите привязать уже зарегистрированные не у нас, то Вам необходимо поменять серверы имён, к которым привязан домен, на наши ns1.prohosters.ru и ns2.prohosters.ru а затем создать эти домены в ISPmanager (раздел «World Wide Web», ссылка «WWW домены»). Домен заработает через 24 – 48 часов после смены серверов имён!
Если домены которые Вы хотите привязать ещё не зарегистрированы, а оплаченный хостинг у Вас уже есть, то зайдите в личный кабинет биллинговой системы (путём авторизации на главной странице), перейдите в закладку УСЛУГИ, выберите с левой стороны ДОМЕНЫ. В открывшемся окне Вы видите 4 закладки (МОИ ЗАКАЗЫ, МОИ ТАРИФЫ, МОИ БОНУСЫ, ПРОВЕРКА ДОМЕНА). Ознакомьтесь с тарифами в закладке МОИ ТАРИФЫ. Проверьте свободен ли домен в закладке ПРОВЕРКА ДОМЕНА. И если принято решение зарегистрировать домен перейдите в закладку МОИ ЗАКАЗЫ и нажмите на кнопку НОВЫЙ ЗАКАЗ. Вам будет предложено привязать домен к существующему хостингу. Оплатите заказ домена. ВНИМАНИЕ!!! ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ДОМЕНА НЕ ВНОСИТЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛЯ «СЕРВЕРЫ ИМЁН».

Вопросы по FTP

Где взять программу для загрузки данных по FTP?

Вы можете скачать и установить многофункциональные, бесплатные FTP-клиенты SmartFTP или FileZilla. Оба клиента имеют локализации на русский язык.

Как подключится по FTP к своему аккаунту?

Для доступа к файлам аккаунта, в любом FTP-клиенте указывайте:
хост: ваш_домен.ru (или IP адрес)
логин: имя в разделе «FTP аккаунты» ISPmanager
пароль: по умолчанию пароль для доступа к ISPmanager (можно поменять)

Все эти данные высылаются Вам в письме после заказа хостинга, и дополнительно доступны из биллинговой системы в закладке «дом» поле «последние заказы на хостинг» иконка «дополнительная информация»
Обратитете внимание корень сайта находится в директории WWW → Domain.ru →

Как сделать отдельный доступ к папке по FTP?

Иногда возникает необходимость дать другому лицу запароленный доступ к одной определённой папке на своём аккаунте. Количество дополнительных FTP аккаунтов регламентируется действующим тарифным планом.
Чтобы его предоставить сделайте следующие шаги:

1. Зайдите в панель управления ISPmanager
2. Далее по ссылке FTP аккаунты
3. Создайте новый FTP аккаунт, для этого кликните по иконке
4. Задайте имя желательно начинающееся на имя существующего аккаунта (например hoster2_test для имени hoster2), введите и повторите пароль (можно воспользоваться генератором), и задайте права или путь к директории в которую должен попадать этот пользователь.

Обратитете внимание корень сайта находится в директории WWW → Domain.ru →

Вопросы по заказу и оплате хостинга и другие денежные операции.

Как заказать хостинг?

Для заказа хостинга необходимо зарегистрироваться в нашей биллинговой системе. После регистрации перейдите в закладку УСЛУГИ → ХОСТИНГ → МОИ ЗАКАЗЫ и кликните по иконке «Новый заказ». ВНИМАНИЕ! Если у Вас нет своего домена то его необходимо зарегистрировать перед заказом хостинга. Иначе хостинг автоматически будет привязан к бесплатному домену 3-го или 4-го уровня. Потом конечно можно будет всё исправить, но это займёт время и нервы.

Кто может заказать хостинг?

Хостинг как и домен может заказать как физическое так и юридическое лицо. Если Вы хотите зарегистрировать хостинг или домена юридическое лицо, аккаунт всё равно придётся регистрировать на физическое лицо – представляющее компанию.

Как происходит документооборот?

С физическими лицами заключается договор публичной оферты, договор высылается пользователю только после личного обращения в бухгалтерию ООО «НИК» по телефону указанному в разделе контактная информация биллинговой системы. Договор в электронном виде доступен из личного кабинета в закладке «Мой офис».
С юридическими лицами осуществляется документооборот в соответствии со всеми правилами бухгалтерского учёта в Российской Федерации. После регистрации и оплаты услуг для компании формируется письмо с подписанными с нашей стороны договорами, приложениями и оригиналами счетов на оплату. Вы должны подписать документы со своей стороны и отправить их нам. После окончания периода оплаты будут высылаться акты выполненных работ. Все документы в электронном виде доступны из личного кабинета биллинговой системы в закладке «Мой офис».

Как пополнить счёт сверх суммы выставленных счетов?

В биллинговой системе войдите в закладку «Дом». В верхней части Вы увидите поле серого цвета следующего содержания: Имя Фамилия, Баланс 0 руб, Пополнить. Перейдите по ссылке «Пополнить» и оплатите необходимую Вам сумму.

Какие способы оплаты?

Для юридических лиц пополнение счёта возможно только по безналичному расчёту.
Для физических лиц есть возможность оплатить платёжкой в Сбербанке, WebMoney в руб., Yandex деньги.
Количество способов оплаты будет постоянно пополняться. Приносим извинения если Вы не нашли у нас удобного способа оплаты.

Работа с файлами и директориями

Как запустить и какие возможности файлового менеджера?

Для запуска файлового менеджера необходимо войти в ISPmanager. ISPmanager это панель управления Вашим хостингом идеально подходящая как новичку так и профессионалу. Войти в ISPmanager можно двумя способами:

1. После заказа и оплаты хостинга, в биллинговой панели, в закладке «дом» появится поле «последние заказы на хостинг». Статус этого поля должен быть «Активен». Для перехода в ISPmanager необходимо кликнуть по иконке , находящейся в левой части поля (Должны быть разрешены всплывающие окна).
2. После заказа и оплаты хостинга, в биллинговой панели, к Вам на электронную почту придёт дополнительное письмо с прямой ссылкой, логином и паролем для входа в ISPmanager. (Не путайте с логином и паролем для входа в личный кабинет билинговой системы)

В ISPmanager есть ссылка «менеджер файлов» раздел «Инструменты». Перейдя в менеджер файлов Вы увидите шесть папок. Корневая папка Вашего сайта лежит в папке WWW, и называется также, как и домен. В эту папку Вы и должны закачивать все файлы своего сайта.
Для операций с файлами используется горизонтальное меню в правом верхнем углу. Файлы можно: создавать, удалять, редактировать, менять настройки и права, вырезать, копировать, вставлять, скачивать, загружать, добавлять в архив и распаковывать из архива (zip и gz).

Права доступа к файлам. Что это такое?

Настройка прав доступа к файлам – это механизм, позволяющий указать для каждого файла владельца и обеспечить защиту файлов от доступа других пользователей. Также возможна настройка использования файлов несколькими пользователями или группами пользователей.
Права доступа к файлам формируются из 3 типов: чтение (read), запись (write) и выполнение (execute). Эти типы прав доступа могут быть предоставлены трем группам пользователей: владельцу файла, группе, в которую входит владелец, и всем остальным пользователям. Разрешение на чтение (read) позволяет пользователю читать содержимое файлов, а в случае директории – просматривать перечь имен файлов в директории. Разрешение на запись (write) позволяет пользователю писать файл и изменять его. Для директорий это дает право создавать в директории новые файлы и директории, или удалять файлы и директории в текущей директории. Разрешение на выполнение (execute) позволяет пользователю выполнять файлы. Разрешение на выполнение для директорий позволяет пользователю войти в данную директорию. Необходимо помнить, что для редактирования прав доступа к тому или иному объекту, необходимо быть владельцем данного объекта (директории или файла).
В ISPmanager, права доступа задаются следующим образом. Зайдите в «менеджер файлов» раздел «Инструменты». Ваш сайт лежит в папке WWW. Зайдите в эту папку а затем в папку с названием Вашего домена. Вы попали в корень сайта. Чтобы настроить права на какой либо из Ваших файлов, необходимо выделить его одним нажатием левой кнопки мыши, а затем нажать на иконку «изменить параметры файла» в горизонтальном меню ISPmanager. В открывшемся окне выставьте необходимые права на файл. ВНИМАНИЕ!!! НЕПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЁННЫЕ ПРАВА МОГУТ НАРУШИТЬ РАБОТУ САЙТА.

Как запретить листинг директории по протоколу http?

Для того чтобы запретить листинг директории с правами по протоколу http, Вам необходимо создать файл .htaccess в данной директории со следующим кодом:

Options -Indexes

После этого при обращении по http-протоколу к данной и нижестоящим директориям будет сгенерирована страница ошибки 403. Если Вам необходимо запретить листинг всех директорий доменного имени, надо установить файл .htaccess в папку Вашего доменного имени.

Как получить ответы, на вопросы не описанные в этом разделе?

Мы не имеем возможности вывести в этот раздел всю необходимую информацию. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашей службой технической поддержки из личного кабинета биллинговой системы. Так же обратите внимание на раздел «Справка» в ISPmanager, позволяющая получить даже видеоуроки.

Настройка и работа в PHP.

Как узнать настройки PHP?

Для этого создайте любой файл с расширением .php, например, phpinfo.php, содержащий следующую строку:

<?php phpinfo(); ?>

Скопируйте этот файл на сервер. Затем в браузере наберите: http://your_domain.ru/phpinfo.php. В броузере Вы увидите все текущие настройки PHP интерпретатора.

Как выполнить настройку PHP?

В ISPmanager, с левой стороны есть раздел «World Wide Web», а в этом разделе есть ссылка «Настройки PHP», которая позволяет осуществить основные настройки.
Для более тонкой настройки необходимо править файл php.ini, расположенный в папке php-bin. Папку можно найти зайдя в «менеджер файлов» раздел «Инструменты» ISPmanager. ВНИМАНИЕ! НЕ ПЫТАЙТЕСЬ МЕНЯТЬ НАСТРОЙКИ PHP ЕСЛИ ВЫ НЕ СПЕЦИАЛИСТ.

В каком режиме можно использовать PHP на нашем хостинге?

На нашем хостинге можно использовать PHP в любом режиме: PHP как модуль apache, PHP как CGI или PHP как FastCGI. Но обращаем ваше внимание, что в целях безопасности и лучшего контроля качества услуг рекомендуется использовать PHP как FastCGI. Используйте режим, PHP как модуль apache, только если нет других вариантов работы вашего проекта. Все кто использует, PHP как модуль apache, автоматически попадают под пристальное внимание администраторов хостинга, и в случае перегрузок на сервере, услуги у таких пользователей будут приостановлены без дополнительных уведомлений, до момента устранения причины перегрузки с Вашей стороны.

Как выполнять код PHP в файлах HTML?

Обычно PHP-код выполняется в файлах с расширением php. Иногда возникают ситуации, когда необходимо выполнить PHP-код в файлах с другим расширением. Наиболее часто такие задачи встречаются при обновлении сайта, когда в статические страницы нужно внести динамические вставки на PHP, а переименовывать все страницы сайта (изменять расширение) не хочется, т.к. это влечёт серьёзную работу по изменению всех ссылок в HTML-страницах. В этом случае можно дать указание Web-серверу выполнять PHP-код не только в файлах с расширением php, но и в файлах с расширением html.

Добавьте строку в файл .htaccess

AddHandler application/x-httpd-php5 .htm .html

Которая сообщает серверу о необходимости использовать для файлов с расширением htm и html обработчик PHP.

Как получить ответы, на вопросы не описанные в этом разделе?

Мы не имеем возможности вывести в этот раздел всю информацию по работе с PHP. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашей службой технической поддержки из личного кабинета биллинговой системы. Так же обратите внимание на раздел «Справка» в ISPmanager, позволяющая получить даже видеоуроки.Профессиональный виртуальный хостинг PROHOSTERS

Настройка и работа в MySQL

Предоставляется ли на хостинге панель управления phpMyadmin?

Да, на хостинге панель управления базами данных phpMyadmin. Вход в phpMyadmin осуществляется из панели управления хостингом ISPmanager. В ISPmanager, с левой стороны есть раздел «Доп. приложения», а в этом разделе есть ссылка на запуск phpMyadmin. Перед использованием создайте базу данных.

Как создать новую базу данных?

Перед использованием phpMyadmin, необходимо создать базу данных. Для этого необходимо в левом меню ISPmanager найти раздел «Инструменты» и перейти по ссылке «Базы данных». В правом верхнем углу открывшегося окна необходимо нажать на значок «Создать базу». После ввода необходимых «Имя базы» «Пользователь» «Пароль и подтверждение пароля», можете осуществлять вход с помощью phpMyadmin. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ЗАПИШИТЕ ГДЕ НИБУДЬ ДАННЫЕ ВВЕДЁННЫЕ ПРИ СОЗДАНИИ БАЗЫ. ОНИ ВАМ НЕ ВЫСЫЛАЮТСЯ. И ПРИ ПОТЕРЕ НЕ ВОСТАНАВЛИВАЮТСЯ. ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПОМЕНЯТЬ ИХ ЧЕРЕЗ ISPmanager НА НОВЫЕ, НО ПРИ ЭТОМ ПРИДЁТСЯ ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В КОНФИГУРАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ СВЯЗАННОГО САЙТА.

Какой Hostname, Username, Password для работы с MySQL на сервере?

При работе с MySQL-сервером из соображений безопасности подключение можно осуществить только через localhost - т.е

hostname: localhost
username – имя пользователя, котороей и есть имя Вашей базы данных, заданное вами при создании базы данных.
password - пароль, который Вы задали в панели управления при создании базы данных.

Как получить ответы, на вопросы не описанные в этом разделе?

Мы не имеем возможности вывести в этот раздел всю информацию по работе с базами данных. Для получения более подробной информации воспользуйтесь документацией с сайта http://www.mysql.ru/docs/, или свяжитесь с нашей службой технической поддержки из личного кабинета биллинговой системы. Так же обратите внимание на раздел «Справка» в ISPmanager, позволяющая получить даже видеоуроки. Профессиональный хостинг PROHOSTERS.